利用案内
横浜市市民利用施設予約システムは、2023年11月19日から新しいシステムに切り替わりました。
詳しくは次の下URLをご参照ください。予約システムガイドブック▶
システムに関するお問い合わせは、「横浜市市民利用施設予約サービスセンター」まで直接お問い合わせください。
- 【横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター】Tel: 050-2018-9880(年末年始を除く9時〜21時)
さくらプラザ施設予約に関する変更点
○ホール・ギャラリーの抽選申込は個人登録の方でもご利用いただけるようになりました。
○横浜市外在住の方も利用者登録が可能となりました。
※抽選への参加はできません。
※空き区分の申込みは抽選月の翌月1日から可能です。
○オンラインでご予約の方はネットからのオンライン決済が可能となりました。
(2023年11月19日現在システム調整中。開始時期は未定です。)
※リハーサル室、練習室1・2・3・4(創作室)に限ります。ホール・ギャラリーはできません。
さくらプラザでは、ホール、ギャラリー、リハーサル室、練習室をご利用いただくことができます。
事前に横浜市が運営している「横浜市市民利用施設予約システム(以下、予約システム)」へのご登録が必要となります。
登録完了後、インターネットおよび電話音声案内システムから施設の利用申込みが可能となります。
■お申し込みにあたって
さくらプラザでは、まず抽選申込みを優先して受付けております(「抽選申込み」)。
抽選終了後、空いている施設は先着順に利用申込みを受付けます(「空き室申込み」)。
いずれも、「予約システム」を利用してお申し込みいただき、事前に、【オンライン決済(2023年11月19日現在システム調整中)】または施設窓口でのお支払い(現金のみ)をしていただき、本予約となります。利用許可書は窓口にて書面でお渡しいたします。(オンライン決済をされた方は利用日当日、窓口支払いの方はお支払い時)
抽選申込みの期間は施設・部屋により異なり、下記の時期に抽選申込みが始まります。
●ホール・ギャラリー:希望月の6ヶ月前の月 ●練習室1,2,3,4・リハーサル室:希望月の3ヶ月前の月 |
【注意!】ご予約の前に、必ず「ご利用上の諸注意」のページをご確認下さい。
※利用者登録区分が【市外】の方はすべての施設の抽選の参加ができません。
■抽選申込の手順
各施設の利用申し込みには、原則として事前に利用者登録が必要です。
「横浜市民施設予約システム」のホームページから、または、同サービスセンターへ「利用者登録申請用紙」を郵送にて、事前に利用者登録をお済ませください。
当選した場合、窓口支払いの方は18日〜月末までにご来館ください。月末までにお支払いがない場合、当選は無効になります。利用目的など申請いただき利用料お支払いの後、利用許可書の交付を以て正式のご契約となります。
※内容によっては利用を許可出来ない場合がございます。
リハーサル室・その他練習室をご予約で、オンライン決済を選択された方は、施設側が利用申請内容の審査および承認を行います。(審査と承認には1週間ほどお時間がかかりますのでご了承ください。)
承認後、承認日を含め8日以内に支払い手続きを行ってください。(支払期限は月末ではありませんのでご注意ください。)
※内容不明瞭の場合、また、本番利用の場合、こちらから内容確認の問い合わせをさせていただくことがございます。
※内容によっては利用を許可出来ない場合がございます。
ホール、ギャラリーをご利用の場合、所定の用紙に催物情報をご記入の上、ご利用月の前々月の10日までにご提出いただきます。ご希望により催物情報を毎月の催物案内や当ホームページ等に掲載いたします。
ホール、ギャラリーをご利用の場合、ご利用日の約1ヶ月前にお越しいただき、打合せを行います。催物の具体的な内容や時間、ご利用になる付帯設備等についてお伺いいたします。
来館時に受付にて「利用許可書」をご提示ください。
(オンライン決済をされた方は当日のお渡し)
附帯設備利用料は、ご利用当日のお支払い(現金のみ)となります。ご入館時にお支払いをお願いいたします。(ホールをご利用の方はお帰りまで)
【空き室申込み(随時申込)】抽選期間終了後、空いている日時を利用する
施設予約の申込みは抽選申込み制ですが、抽選期間中にご利用のお申込みがなかった空き時間は、26日の午前9時より、インターネットまたは電話音声案内システムで先着順にご予約を受付いたします。
※利用者登録区分が【市外】の方は翌月1日からのお申込み。
■空き室申込(随時申込)の手順
各施設の利用申し込みには、原則として事前に利用者登録が必要です。
「横浜市民施設予約システム」のホームページから、または、同サービスセンターへ「利用者登録申請用紙」を郵送にて、事前に利用者登録をお済ませください。
抽選期間終了後、施設空き日時を先着順で随時に申込みを承っております。
横浜市市民利用施設予約システムをご利用いただき、インターネットまたは自動音声案内システムから手続きを行ってください。
窓口支払いの方は期日内にご来館ください。利用目的など申請いただき利用料お支払いの後、利用許可書の交付を以て正式のご契約となります。
※内容によっては利用を許可出来ない場合がございます。
リハーサル室・その他練習室をご予約で、オンライン決済を選択された方は、施設側が利用申請内容の審査および承認を行います。(審査と承認には1週間ほどお時間がかかりますのでご了承ください。)
承認後、承認日を含め8日以内に支払い手続きを行ってください。
※内容不明瞭の場合、また、本番利用の場合、こちらから内容確認の問い合わせをさせていただくことがございます。
※内容によっては利用を許可出来ない場合がございます。
ホール、ギャラリーをご利用の場合、所定の用紙に催物情報をご記入の上、ご利用月の前々月の10日までにご提出いただきます。ご希望により催物情報を毎月の催物案内の誌面や当ホームページ等に掲載いたします。
ホール、ギャラリーをご利用の場合、ご利用日の約1ヶ月前より日程調整を開始し、打合せを行います。催物の具体的な内容や時間、ご利用になる付帯設備等についてお伺いいたします
来館時に受付にて「利用許可書」をご提示ください。
(オンライン決済をされた方は当日のお渡し)
附帯設備利用料は、ご利用当日のお支払い(現金のみ)となります。ご入館時にお支払いをお願いいたします。(ホールをご利用の方はお帰りまで)
横浜市市民利用施設予約システムの操作方法、利用者登録の手順などについてのご質問は、同システムを運営している下記のご連絡先まで、直接お問い合わせください。
横浜市市民利用施設 予約システムサービスセンター |
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電話:050-2018-9880 ファクス:050-1704-1942 郵送先:横浜市中区本町4丁目36 朝日生命横浜本町ビル4階 受付時間:毎日9:00〜21:00(年末年始を除く) メールアドレス:service.sc88@shisetsu.city.yokohama.lg.jp ※新サービスセンターは窓口対応を行っておりませんので、ご注意ください。 |