さくらプラザ各施設の利用申込みは、横浜市が運営する「横浜市市民利用施設予約システム」を利用した抽選制となっております。同システムのホームページ、または電話音声案内システムからお申込みいただけます。

抽選申込は各月１日の午前0時より受付を開始します。

　●インターネットによる申込み
　 ＰＣサイト：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/ 
　 携帯サイト：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/y/

　●電話音声案内による申込み
　　TEL.045-754-4919  ※さくらプラザの施設コードは「0770」

システムが利用できる時間

• 午前６時から翌午前2時まで（年末年始をの除く）
• 利用時間終了直前（午前2時直前）のご利用は、途中で回線が切れる場合がございます。時間に余裕を持ってご利用下さい。
• システムの点検により、サービスを休止する場合があります。

詳細は下記のサービスセンターまでお問い合わせください。

利用者登録

さくらプラザ各施設の利用申込みには、事前に「横浜市市民利用施設予約システム」への登録が必要です。 登録が完了すると「はまっこカード」が発行され、インターネットおよび電話音声案内システムから施設の利用申込みが出来ます。

• さくらプラザでは、書類の配布のみを行っており、登録申請は出来ません。
• 窓口での登録を希望する方は、下記の横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター（以下「サービスセンター」）までお問い合わせください。

■登録の種類

利用者登録は、団体登録と個人登録の2種類があります。

• 団体登録…市内在住、在勤、在学のいずれかを満たす16歳以上の方、5名。
• 個人登録…市内在住、在勤、在学のいずれかを満たす16歳以上の方、１名。

　　※個人登録の場合、ホール・ギャラリーへの抽選申し込みはご参加いただけません。

■団体登録の際のご注意

１．登録者5名のうち、3名以上が同一となる団体に既に登録されていると、登録が出来ません。

２．１人の方がシステムに登録できるのは、1つの個人登録と、2つの団体登録までです。

はまっこカード利用上の注意

• はまっこカードに関するお問い合わせは、サービスセンターまでご連絡ください。
• 施設を利用するときは、カードを必ずご提示ください。
• カードは、登録を行った個人・団体以外は使用できません。
• カードをなくしたときは、再発行の手続きを行ってください。

カードに関するお問い合わせ

予約システムサービスセンター　TEL.045-759-3737（9:00〜17:00）

登録方法

■インターネットからのお申込み

1. インターネットの下記のページより、必要情報をご登録ください。
   　https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/
2. サービスセンターより、「はまっこカード」と登録料納付書が、ご登録の住所（団体登録の場合は連絡者の住所）に送付されます。
3. 登録料納付書を添えて、指定の金融機関で登録料1,000円をお支払いください。
4. 下記の書類をご持参の上、サービスセンターまたは施設窓口までお越しください。以上の手続きが全て完了すると横浜市市民利用施設予約システムをご利用いただけます。

• 利用者登録料領収書
• 利用者登録申請書
• はまっこカード
• *身分証明書（運転免許証、健康保険証等）
• 横浜市在勤の方は社員証・名刺等
• 横浜市在学の方は学生証・在学証明書等。

　*団体登録の場合は5名全員分の身分証が必要です（団体登録に限り、コピーでも結構です）。 

■書面でのお申込み

1. サービスセンター窓口またはさくらプラザ窓口にて配布している「利用者登録申請書」に必要事項をご記入の上、サービスセンターへ郵送してください。
   ※当館窓口では、サービスセンターに代わって書類の配布のみを代行しております。当館では書類のお受け取りはできませんのでご注意ください。
2. サービスセンターより、「はまっこカード」と登録料納付書が、ご登録の住所（団体登録の場合は連絡者の住所）に送付されます。
3. 登録料納付書が届きましたら、指定の金融機関で登録料1,000円をお支払いください。
4. 下記の書類をご持参の上、サービスセンターまたは施設窓口までお越しください。以上の手続きが全て完了すると横浜市市民利用施設予約システムをご利用いただけます。

• 利用者登録料領収書
• 利用者登録申請書
• はまっこカード
• *身分証明書（運転免許証、健康保険証等）
• 横浜市在勤の方は社員証・名刺等
• 横浜市在学の方は学生証・在学証明書等。

　*団体登録の場合は5名全員分の身分証が必要です（団体登録に限り、コピーでも結構です）。　

■窓口でのお申し込み

下記の「横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター」までお問い合わせください。