施設予約の申込みは抽選申込み制ですが、抽選期間中にご利用のお申込みがなかった空き時間は、26日の午前9時より、インターネットまたは電話音声案内システムで先着順にご予約を受付いたします。

• 予約システム上で「空き室の申込み（随時申込）」をされても、内容によっては条例などに基づき利用を許可しない場合がございますのでご了承ください。
• ホールとギャラリーは6ヶ月先／練習室・創作室・リハーサル室は3ヶ月先の空き日程をご予約いただけます。
• 各施設の空き状況は、下記の横浜市市民利用施設予約システムよりご確認ください（予約システムではなく、施設へのお電話によるお申込みはお受けできません）。
• 申込みの日を含めて、8日以内にさくらプラザ受付窓口で利用申請手続きを行ってください。
• １つの利用者登録につき、抽選を経て当選した件数も含めて、12件まで保持出来ます。施設利用料金を納付されることにより、新たに予約出来る件数が復活します。

空き日時の確認　／　利用申込み

さくらプラザ各施設の空き日時の確認および利用申込み（仮予約）は、横浜市が運営する下記の「横浜市市民利用施設予約システム」のホームページ、または電話音声案内システムから行ってください。施設へのお電話によるお申し込みは承っておりません。

　●インターネットによる申込み
　 ＰＣサイト：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/
　 携帯サイト：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/y/

　●電話音声案内による申込み
　　TEL.045-754-4919   ※さくらプラザの施設コードは「0770」

システムが利用できる時間

• 午前６時から翌午前2時まで（年末年始をの除く）
• 利用時間終了直前（午前2時直前）のご利用は、途中で回線が切れる場合がございます。時間に余裕を持ってご利用下さい。
• システムの点検により、サービスを休止する場合があります。

詳細は下記のサービスセンターまでお問い合わせください。

利用申請手続

• 抽選に当選した方は、「はまっこカード」をご持参の上、来館手続期間内にさくらプラザへご来館いただき、受付窓口にて利用申請手続きを行ってください。
• ご利用内容を確認させていただいた後、施設利用料の全額を現金でお支払いいただきます（附帯設備利用料は利用日当日にお支払いいただきます）。
• 施設窓口までご来館の上、利用目的などを申請いただき料金お支払いの後「利用許可証」の交付を以て正式のご契約となります。 「利用許可書」は、ご利用日当日に受付窓口に提出していただきます。

※来館手続期間内に利用申請手続きをされなかった場合、当選は取消されます。

最終申込可能日

横浜市市民利用施設予約システムの最終申込可能日は下記のとおりです。

最終申込み可能日以降は、ホールは少人数での練習のみ、ご利用できる場合がございます。

まずはさくらプラザまで直接お問い合わせくいただき、直接窓口にお越しいただいて利用内容を精査させていただいた上、施設利用料を全額お支払いの後正式契約となります。

※お電話での仮予約は一切承っておりません。あくまでご来館・利用内容審査・お支払いの後に正式契約となります。

利用申請期限の注意点

利用日の6日前から前々日に予約システムでお申込みいただいた場合、利用申請期限（施設利用料お支払い期限）は、利用日の前日までとなります。

利用日前日または当日に予約システムでお申込みいただいた場合、利用申請は利用当日となります。

利用の取消し

■利用申請手続前 

予約システムで予約を取消すことができます。

■利用申請手続後

下記の期間内に「利用許可書」をご持参の上、ご来館ください。

施設利用料の半額を返還いたします。

期間を過ぎた場合は、返還できなくなりますのでご注意ください。

• ホール・ギャラリー　→　利用日の30日前まで
• 練習室・リハーサル室・創作室　→　利用日の7日前まで

利用日の変更や申請者（主催者）の変更はできませんので、利用を取消しされた後、改めてお申込みください。